KI im Kundenservice (Seminar | Online)

Der Copilot hilft beim Spagat zwischen hohen Ansprüchen und knappen Ressourcen

Kundenservice im Spannungsfeld!

Einerseits: hohe Erwartungen. Anderseits: fehlende Voraussetzungen.

Die Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und praktikable Lösungen für ihre individuellen Probleme.

Sie wünschen sich motivierte Service-Mitarbeiter*innen, personalisierte Service-Angebote und zufriedene Kunden. Und das alles mit einem überschaubaren Aufwand an Zeit und Kosten.

Nutzen Sie KI als Game Changer!

Diese Ziele rücken jetzt in Reichweite, denn KI hilft Ihren Service-Mitarbeiter*innen,

  • Probleme zuverlässig zu lösen
  • Anfragen fachkundig zu beantworten
  • Routineaufgaben schneller zu erledigen
  • Services in gleichbleibend hoher Qualität zu liefern

Eventdatum: Dienstag, 11. März 2025 10:00 – 10:45

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Mildred-Scheel-Straße 1
53175 Bonn
Telefon: +49 (228) 95693-0
Telefax: +49 (228) 95693-99
http://www.orbit.de

Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
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übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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E-Mails sicher zustellen mit ARC Sealing (Seminar | Online)

Wie wichtig das Schützen des E-Mail-Verkehrs und damit die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen ist, haben wir bereits in unserem Online-Seminar vom 09.12.24 zum Thema E-Mail-Authentifizierung mit SPF, DKIM und DMARC für eine sichere Kommunikation deutlich gemacht. Hier geht es zur Aufzeichnung

Erhöhen Sie die Sicherheit durch ARC Sealing

ARC Sealing als Zusatz zu den bekannten Authentifizierungsmethoden baut auf den Sicherheitsmechanismen SPF, DKIM und DMARC auf bzw. ergänzt diese in hybriden Mail-Umgebungen. ARC Sealing hilft, die Authentifizierungskette bei eingehenden E-Mails aufrechtzuerhalten und sogenannte „Man in the Middle“-Angriffe abzuwehren.

In diesem Online-Seminar verrät Ihnen unser Experte Marc Müllenbach, wie Sie eingehende Mails in Ihren hybriden Umgebungen optimal absichern und zustellen.

Das erwartet Sie:

  • wie ARC Sealing funktioniert
  • wie Sie ARC Sealing in Ihrer hybriden Mail-Umgebung umsetzen
  • Beispiele aus der Praxis und weitere Tipps

Das Online-Seminar richtet sich an Unternehmen, die

  • ihren Mail-Server nur zum Teil in die Cloud verlagert und somit einen hybriden Mailflow haben
  • sich gerade in der Umstellung auf eine hybride Mail-Umgebung befinden

Eventdatum: Dienstag, 18. Februar 2025 10:00 – 10:30

Eventort: Online

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KI im Vertrieb – das bringt‘s wirklich! (Seminar | Online)

In dieser Folge unserer KI-Online-Seminarreihe zeigen wir Ihnen, wie Sie Copilot in Ihrem Vertriebsprozess optimal nutzen können.

Mit Copilot kommt ein schlauer Assistent an Bord – aber Sie bleiben Chef*in im Cockpit!

Die Microsoft KI „Copilot“ integriert sich fortlaufend weiter in das Microsoft-Ökosystem, und viele Unternehmen haben Copilot für Dynamics 365 CRM schon freigeschaltet.

Aber die Sales-Teams sind häufig noch unsicher, wie die KI ihre Vertriebsarbeit effizient unterstützen und ihren Arbeitsalltag entlasten kann.

Unsere KI-Experten haben da mal was vorbereitet!

Hermann del Campo (Consultant Digital & AI) und Marc Schlösser (Consultant CRM) analysieren den Copilot-Einsatz in den Unternehmen und geben ihre Erkenntnis gerne weiter.

Erfahren Sie im Online-Seminar …

  • wie Sie im Vertrieb von KI-Quick Wins profitieren
  • welche Use Cases für den Copilot-Einsatz sich bereits bewähren
  • wie Sie Ihr Datenmanagement auf den Copilot-Einsatz ausrichten
  • welche Datenschutz- und Compliance-Regeln Sie beachten sollten

Kommen Sie ins Online-Seminar und lassen Sie sich inspirieren.

Treffen Sie Hermann del Campo und Marc Schlösser und teilen Sie uns Ihre Fragen mit – am besten direkt bei der Anmeldung.

Eventdatum: Dienstag, 25. Februar 2025 10:00 – 10:45

Eventort: Online

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Neurologisches Mittwochskolloquium 2025 (Schulung | Essen)

Fortbildungsprogramm für Ärzte

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen, 

gerne möchten wir Sie auch in diesem Jahr zum „Neurologischen Mittwochs-Kolloquium im Alfried Krupp Krankenhaus“ einladen. Es erwarten Sie spannende Themen von renommierten Spezialisten, die uns über die neuesten wissenschaftlichen Aspekte informieren. Wir freuen uns Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Vorfreude auf einen interessanten Nachmittag und den persönlichen Austausch mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. med. Roland Veltkamp
Chefarzt
Prof. Dr. rer. nat. Rolf Diehl, Dipl.-Psych.
Neuropsychologe
Prof. Dr. med. Markus Krämer
Leitender Oberarzt

Klinik für Neurologie

Programm

19.02.2025, 17.15 Uhr
Schlaganfallprävention bei Patienten mit Hirnblutung und Vorhofflimmer – Aktuelle Daten

Prof. Dr. med. Roland Veltkamp, Essen

30.04.2025 , 17.15 Uhr
Update neurologische Schlafmedizin

Prof. Dr. med. Sylvia Kotterba, Leer

28.05.2025, 17.15 Uhr
Update atypische Parkinson-Syndrome

Prof. Dr. med. Günter Höglinger, München

18.06.2025, 17.15 Uhr
Myasthenia gravis: Neue Aspekte und leitliniengerechte Therapie in Theorie und Praxis

Prof. Dr. Christiane Schneider-Gold, Bochum 

10.09.2025, 17.15 Uhr
Neuigkeiten aus der Neuroinfektiologie

Prof. Dr. med. Matthias Maschke, Tier

08.10.2025, 17.15 Uhr
Oft übersehen – Ohnmacht und Kreislaufstörungen im Alter

Prof. Dr. med. Christina Haubrich, Düsseldorf 

Kontakt

Keine Teilnahmegebühr.
Zwei Fortbildungspunkte sind beantragt.
Keine Anmeldung erforderlich.

Kontakt
Klinik für Neurologie
Sekretariat
Telefon 0201 434-2528
Telefax 0201 434-2377
neurologie@krupp-krankenhaus.de 

Webseite

Ort der Veranstaltung

Alfried Krupp Krankenhaus 
Rüttenscheid 

Berthold Beitz Saal

Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen

Eventdatum: Mittwoch, 19. Februar 2025 17:15 – 19:00

Eventort: Essen

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Alfried Krupp Krankenhaus
Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen
Telefon: +49 (201) 434-1
Telefax: +49 (201) 434-2399
http://www.krupp-krankenhaus.de

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Informationen zur Adipositastherapie (Seminar | Online)

In unserem Patientenseminar erhalten Sie umfassende Informationen zur Krankheit Adipositas, Möglichkeiten und Risiken der bariatrischen Chirurgie sowie Vorbedingungen für eine Operation.

Während des Seminares klären wir, ob für Sie eine Operation in Frage kommt und welche Anforderungen Sie dafür erfüllen müssen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit Kontaktadressen, Formularen und Anleitungen, die Sie in der Vorbereitungsphase benötigen. Während des Seminars besteht die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Die Veranstaltung findet online über ZOOM statt. Die Zugangsdaten senden wir Ihnen rechtzeitig vor Ihrem angemeldeten Termin zu.

Weitere Informationen sowie die Online-Anmeldung finden Sie unter
Adipositaszentrum Essen/ Patientenseminar

Kontakt

Adipositaszentrum Essen

Alfried Krupp Krankenhaus
Steele

Telefon 0201 805-2604
https://www.krupp-krankenhaus.de/adipositaszentrum.html

Ort der Veranstaltung

Zoom-Meeting

Eventdatum: Dienstag, 11. Februar 2025 17:00 – 18:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Alfried Krupp Krankenhaus
Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen
Telefon: +49 (201) 434-1
Telefax: +49 (201) 434-2399
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iKratos bringt „Wärmepumpen on Tour“ nach Röthenbach (Vortrag | Röthenbach an der Pegnitz)

Ein Kunde präsentiert sein effizientes und umweltfreundliches Heizsystem

Erneut geht der Info-Abend „Wärmepumpe“ on tour. Am Mittwoch, den 12.03.2025 um 18:00 Uhr begrüßt ein zufriedener Kunde Interessenten in seinem Heim. Er steht Interessierten Rede und Antwort über die Praxis „Leben mit einer Wärmepumpe“ und stellt seine Wärmepumpentechnik vor.

Antworten auf alle Fragen liefert der Infoabend „Wärmepumpen on Tour“ der iKratos GmbH am 12.03.2025 um 18:00 Uhr in Röthenbach.

Die Experten von iKratos informieren über:

  • Funktionsweise und verschiedene Arten von Wärmepumpen (Luft/Wasser, Sole/Wasser, etc.)
  • Vorteile von Wärmepumpen: Energieeffizienz, Umweltfreundlichkeit, Kostenersparnis
  • Auswahl der passenden Wärmepumpe: Individuelle Beratung und Planung
  • Fördermöglichkeiten und Finanzierung
  • Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte

Zielgruppe:

Der Infoabend richtet sich an alle Hausbesitzer, Bauherren und Modernisierer, die sich für den Einsatz von Wärmepumpen interessieren.

Anmeldung und Kontakt:

Eine Anmeldung für den Info-Abend ist erforderlich.

kontakt@ikratos.de

Eventdatum: Mittwoch, 12. März 2025 18:00 – 20:00

Eventort: Röthenbach an der Pegnitz

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

iKratos Solar und Energietechnik GmbH
Bahnhofstrasse 1
91367 Weißenohe bei Nürnberg
Telefon: +49 (9192) 99280-0
Telefax: +49 (9192) 99280-28
http://www.ikratos.de

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Offene kardiologische Sprechstunde (Sonstiges | Essen)

kostenfrei und ohne Anmeldung

Trotz des medizinischen Fortschritts gehören Herz-Kreislauf-Erkrankungen aktuell immer noch zu den häufigsten Todesursachen in Deutschland.

Im Rahmen der offenen kardiologischen Sprechstunde werden die Herzspezialisten am Alfried Krupp Krankenhaus regelmäßig die Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten der wichtigsten kardiologischen Krankheitsbilder vorstellen.
Betroffene und Interessierte erfahren, welche Medikamente helfen können und wann eine interventionelle Therapie sinnvoll ist. Interaktiv können darüber hinaus individuelle Fragen beantwortet werden.

Eingeladen sind alle Patienten und Interessierten. Die Veranstaltung ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Die Sprechstunde findet an jedem dritten Montag im Monat in der Zeit von 16.30 bis 18.00 Uhr im Hörsaal des Alfried Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid, Alfried-Krupp-Straße 21, statt.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch
Ihr Team der Abteilung für Kardiologie

Kontakt

Klinik für Kardiologie, Elektrophysiologie, Nephrologie, Altersmedizin und Intensivmedizin
Chefarzt Prof. Dr. med. Hagen Kälsch

Alfried Krupp Krankenhaus
Rüttenscheid
Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen

Sekretariat
Telefon 0201 434- 2525
kardiologie@krupp-krankenhaus.de
Webseite

Die Veranstaltung ist kostenfrei, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Ort der Veranstaltung

Alfried Krupp Krankenhaus 
Rüttenscheid 

Berthold Beitz Saal

Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen

Eventdatum: Montag, 17. Februar 2025 16:30 – 18:00

Eventort: Essen

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Alfried Krupp Krankenhaus
Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen
Telefon: +49 (201) 434-1
Telefax: +49 (201) 434-2399
http://www.krupp-krankenhaus.de

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Patienteninfo: Offene Rhythmus-Sprechstunde (Sonstiges | Essen)

Herz-Spezialisten beantworten Ihre Fragen

Im Rahmen eines interaktiven Vortrags erklären Herz-Spezialisten der Abteilung für Elektrophysiologie die Ursachen, Therapien und Risiken des Vorhofflimmerns. Betroffene und Interessierte erfahren, welche Medikamente helfen können und wann eine Ablation (Verödung) sinnvoll ist. Auch Themen wie Schlaganfall oder Gerinnselbildung am Herzen werden in der offenen Rhythmus-Sprechstunde besprochen.

Die Sprechstunde findet an jedem ersten Freitag im Monat in der Zeit
von 16 bis 18 Uhr im Hörsaal des Alfried Krupp Krankenhaus
in Rüttenscheid, Alfried-Krupp-Straße 21, statt. 

Die Veranstaltung ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Am 3. Oktober 2025 findet aufgrund des Feiertags keine Sprechstunde statt. 

Kontakt

Abteilung für Elektrophysiologie

Sekretariat
Telefon 0201 434-4550
Telefax 0201 434-4559

rhythmologie@krupp-krankenhaus.de

Ort der Veranstaltung

Alfried Krupp Krankenhaus 
Rüttenscheid 

Berthold Beitz Saal

Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen

Eventdatum: Freitag, 07. Februar 2025 16:00 – 18:00

Eventort: Essen

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Probleme am Enddarm müssen nicht sein (Schulung | Essen)

Offene Expertensprechstunde zu chirurgischen Therapiemöglichkeiten

Hämorrhoiden, Juckreiz, Blutungen oder Schwierigkeiten mit dem Stuhlgang? Informieren Sie sich über minimal invasive Operations- und Behandlungsmethoden bei akuten Darmbeschwerden und kommen Sie ohne Termin mit unseren Experten ins Gespräch. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

Die Veranstaltung ist kostenfrei und steht allen Interessierten ohne Anmeldung offen.

Kontakt

Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie
Sekretariat
Beate Beckefeld
Telefon 0201 805-1840
Telefax 0201 805-2184
chirurgie@krupp-krankenhaus.de

Eventdatum: Dienstag, 04. März 2025 16:30 – 18:30

Eventort: Essen

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Krupp Dialog 2025 – Urologie heute (Schulung | Essen)

Fortbildungsveranstaltung für niedergelassene Urologen

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Kolleginnen und Kollegen,

es freut mich, Sie in diesem Jahr wieder in bewährter Tradition zu einem Krupp Dialog einladen zu dürfen. Diesmal in einen weiteren Krupp-historischen Ort, auf die Margaretenhöhe, in Mintrops Stadthotel.

Wir haben den Schwerpunkt erneut auf die urologische Onkologie gelegt und freuen uns, dass wir als namhaften Experten für das Prostatakarzinom Professor Carsten-Henning Ohlmann, Chefarzt Urologie des Johanniter-Krankenhauses und des Waldkrankenhauses Bonn, als Referenten gewinnen konnten. 

Über die Veränderungen und Entwicklungen in der Therapie des Nierenzellkarzinoms wird Oberarzt Dr. med. Philipp Hofmann referieren, Koordinator unseres UroOnkologischen Zentrums.
 
Durch personelle Veränderungen im oberärztlichen Bereich konnte das operative Spektrum der Klinik erweitert werden. Wir freuen uns, dass Dr. med. Kinan Almansur als leitender Oberarzt unsere Klinik seit Mitte letzten Jahres verstärkt. Er ist ein sehr erfahrener robotischer Operateur und onkologisch versierter Urologe, überdies bringt er auch eine große Expertise in der Laserenukleation der Prostata mit (Holep/Tulep). Er wird über die Vorzüge dieser Technik berichten.
Das Programm wird durch unseren neuen Oberarzt Dr. med. Patrick Faber abgerundet. Er ist ausgewiesener langjähriger Experte in der Urologischen Prothetik und Rekonstruktions-Chirurgie. Er verstärkt unser Team ebenfalls seit Mitte letzten Jahres und wird Ihnen seine Tätigkeitsschwerpunkte vorstellen.

Außerdem möchten wir die Gelegenheit der Zusammenkunft nutzen, um mit den Kollegen, die mit uns im uroonkologischen Zentrum zusammenarbeiten, den nächsten Qualitätszirkel durchzuführen.

Wir hoffen, Sie im Mintrops Stadthotel begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Vorfreude auf einen interessanten und spannenden Abend mit Ihnen

Ihr 
Stephan Buse

Programm am Mittwoch, 26. März 2025, 17 bis 21 Uhr

17.15 Uhr
Begrüßung und Einführung

Priv.-Doz. Dr. med. Stephan Buse, Chefarzt der Klinik für Urologie und onkologische Urologie

17.30 Uhr
Qualitätszirkel Uroonkologisches Zentrum

18.00 Uhr
Update: Neues zum Prostatakarzinom

Prof. Dr. med. Carsten-Henning Ohlmann

18.30 Uhr
Medikamentöse Therapie des Nierenzellkarzinoms

Dr. med. Philipp Hofmann

19.00 Uhr
Laserenukleation der Prostata

Dr. med. Kinan Almansur

19.30 Uhr
Rekonstruktions-Chirurgie und Prothetik

Dr. med. Patrick Faber

20.15 Uhr
Neues aus der Klinik

Priv.-Doz. Dr. med. Stephan Buse

anschließend
get together

Weitere Informationen
Klinik für Urologie und urologische Onkologie

Kontakt
Anmeldung 
Sekretariat 
Susanne Rottmann 
Andrea Fidorra 
Telefon 0201 805-1132 
Telefax 0201 805-1131 
urologie@krupp-krankenhaus.de

Keine Teilnahmegebühr 
CME-Punkte sind beantragt

Wissenschaftliche Organisation und Ansprechpartner 
Priv.-Doz. Dr. med. Stephan Buse 
Dr. med. Philipp Hofmann
Telefon 0201 805-1132 
Telefax 0201 805-1131 
urologie@krupp-krankenhaus.de

Ort der Veranstaltung

Margarethenhöhe

Mintrops Stadt Hotel

Steile Straße 46
45149 Essen

Eventdatum: Mittwoch, 26. März 2025 17:00 – 21:00

Eventort: Essen

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Alfried Krupp Krankenhaus
Alfried-Krupp-Straße 21
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