Souverän im Bürgerkontakt – Verhaltenstraining für herausfordernde Situationen (Seminar | Freiburg im Breisgau)
Klar auftreten, deeskalierend handeln, Vertrauen bewahren In diesem Training lernen Mitarbeitende, auch in herausfordernden Bürgerkontakten ruhig, klar und...










